Borsa ve döviz günümüzün popüler yatırım araçlarıdır. Ancak son zamanlarda birçok kişi alternatif, güvenilir yatırım araçları arayışına girmiştir. Son zamanlarda birçok yatırımcı forex ve forex şirketlerini araştırmaktadır. Ülkemizde elbette güvenilir Forex aracı kurumları vardır. Ancak daha fazla yatırım aracına ulaşmak, daha düşük yatırımlarda bulunmak için global sistemleri denemek isteyebilirsiniz. Bu yazımız içerisinde XM FX firması hakkında merak ettiklerinizi şeffaf ve tarafsız bir şekilde sunmaya çalışacağız.
XM Nedir?
Avrupa’nın önde gelen FX firmalarından birisi olan XM, yaptığı reklamlardan dolayı ülkemizde de araştırılmaya başlanmıştır. 2009 yılında kurulmuş olan şirket bugün 196 ülkede hizmet vermektedir. Dünya genelinde 2,5 milyon müşteriye sahip olan şirket, Türkçe yazışma ve telefon desteği sunmaktadır. Para transfer hızının yüksek olduğunu belirten şirket son zamanlarda bu özelliğini kaybetmeye başlamıştır. Yazımızın devamında şirket ile ilgili merak ettiğiniz ayrıntıları sunmaya çalışacağız.
XM Lisanslı Mı?
2009 yılında piyasaya giren XM, FX piyasasına giriş yapan herkesin eninde sonunda karşısına çıkmaktadır. Yatırımlarını bu şirket üzerinden değerlendirmek isteyen kişilere lisanslar hakkında da bilgi vermek istiyoruz. Şirketin internet adresine baktığımızda 3 adet lisansa sahip olduğunu görüyoruz. Bu lisanslar;
FCA (Financial Conduct Authority): FX şirketlerini denetleyen dünyanın en güvenilir lisans sistemi FCA olarak gösterilmektedir. Türkiye’de SPK varsa İngiltere’de de FCA bulunmaktadır. XM FX, FCA kuruluşu olup 705428 lisans numarasına sahiptir. Bu lisans, 50,000 Dolara kadar olan yatırımlarınızın garanti altına alınmasını sağlar.
ASIC (Australian Securities and Investments Commission): ASIC, Avusturya’nın en güvenilir lisans kuruluşlarından birisidir. ASIC üyesi olan XM’in lisans numarası ise 443670 olarak gösterilmekte. Müşterilerinin birikimlerini koruma altına alan bu lisans, sadece global FX şirketlerini denetlemektedir.
CySec (Cyprus Securities and Exchange Commission): Güney Kıbrıs lisans sistemi olan CySec, FX şirketlerinin Avrupa Birliği ülkelerinde rahat ve güvenilir bir şekilde hizmet vermelerine olanak sağlamaktadır. 120/10 lisans kodu bulunan şirket, bu lisansı da müşterilerine sunmaktadır.
XM Para Çekme
Para çekme, FX yatırımcılarının en çok merak ettiği konulardan birisidir. Eğer yatırımınızı yasa dışı olarak adlandırılan yabancı FX şirketlerinden yaparsanız yatırımınızın güvenliğini sorgulayabilirsiniz. Para yatırma konusunda birçok seçenek olabilir. Ancak en önemlisi para çekme konusunda sunulan seçeneklerdir.
XM FX, müşterilerine 7 farklı yöntem üzerinden para çekme imkanı sunmaktadır. Yatırımlarınızı, kazançlarınızı ya da zararlarınızı istediğiniz zaman bu ödeme yöntemleri ile çekebilirsiniz. Neteller, WebMoney, Uluslararası Banka Transferi, AstroPay, Bitcoin, Perfect Money ve MuchBetter Wallet üzerinden para çekebilirsiniz. Bazı ödeme yöntemleri parayı anında gönderirken bazıları 10 güne kadar bekletmektedir.
Ticari Özellikleri
Maksimum Kaldıraç Oranı? 1:500 (Gold Üyeliklerde 1:888)
Minimum Teminat Ücreti Nedir? 5 Dolar (Mikro Hesap)
Minimum işlem Boyutu Nedir? 0.01 mini lot
Forex işlem Çeşitliliği? 100’den fazla ürün, parite ve değerli metal ticareti
Demo Hesap Var Mı? Demo hesap hizmeti vermektedir.
Kripto Para Ticareti Var Mı? Var.
Spread Oranları Nasıl? Düşük
Teknik Destek Var mı? Türkçe yazılı ve konuşma desteği var.
Web Sitesi Yeterli Mi? Yeterli
CFD Ticareti Yapılabilir Mi? Var.
Hesap Türleri
XM FX şirketini denemek isteyen kişiler için hesap türleri hakkında da bilgi vermek istiyoruz. 196 ülkede faaliyet gösteren bu şirkette 4 hesap türü bulunmaktadır. Hesap türlerinin detayları;
Mikro Hesap: FX piyasasına yeni giriş yapmış kişiler için geliştirilmiş olan Mikro Hesap türü daha çok düşük miktarda yatırım yapmak isteyen kişilere yöneliktir. Diğer hesap türlerinin sahip olduğu özelliklere sahip olan mikro hesap, cent ve kuruş üzerinden işlem yapabilme özelliğine sahiptir.
Standart Hesap: Standart hesap ile mikro hesap arasında aslında bir fark yoktur. Mikro hesap türünde 1 Mikro Lot 1/10000 iken standart hesap türünde 1 mikro lot 1/100’dür. İki hesap türü arasındaki tek fark mikro lot farkıdır.
Ultra Low Hesap: Ultra Low Hesap ile diğer 2 hesap türü arasında büyük farklar bulunmaktadır. Bu hesap türünü tercih eden kişiler için minimum para yatırma oranı 50 dolardır. Bunun yanı sıra diğer hesap türlerinin yatırım yapamadığı her alana yatırım yapabilmektedir.
Zero Hesap: Son olarak ise Zero Hesap türü kullanılmaktadır. XM FX, yapılan her işlem başı müşterilerinden komisyon almaktadır. Bu hesap türünü tercih eden kişiler işlem başı herhangi bir komisyon ücreti ödemezler.
XM İletişim
Şirketin en çok merak edilen birimlerinden birisi de iletişim birimidir. İnternet sitesi İngilizce olsa da Türkçe destek personeli bulunmaktadır. Ancak; Türkçe destek birimi ile iletişime geçmek biraz uzun sürebilmektedir. İletişim konusunda müşterilerine canlı destek, mail ve telefon desteği veren şirket yakın zamanda WhatsApp desteği de sunmaya başlayacaktır. Günün yoğun saatlerinde destek ile iletişime geçmek biraz zor olabilmektedir. Türk yatırımcılar için Türkçe web sitesi mutlaka olmalıdır.
XM Güvenilir Mi?
196 ülkede faaliyet gösteren XM, 2021 yılı itibari ile 2,5 milyon kullanıcıya sahiptir. Bir FX firmasının güvenilir olup olmadığını ancak deneyerek, yatırım yaparak öğrenebilirsiniz. İngiltere’nin en güvenilir lisans sistemi FCA’ya sahip olan şirket güvenilirliğini ispat etmiştir. Global bir şirket olmasından dolayı milyonlarca kişiye hizmet götüren şirket, her müşteriye istediklerini verememektedir. Bazı kişiler yaşadıkları olumsuz durumlardan ötürü şirketi güvenilir görmeyebilir.
XM Şikayetleri
XM ile ilgili olumlu yorum kadar olumsuz yorum da bulunmaktadır. Müşteriler tarafından paylaşılan şikayetlerden bazıları;
“Site iletişim konusunda bozmuş 24 saat içinde hesap aktivasyon yapılıyor ancak 2 3 defa destekten yazmanız gerekiyor. Sonra 30$ mevzuyu var tabi onada sms onayı istiyo. 24 saat geçti sms felan yok hak getire valla öve öve öküz edilecek bir durum yok daha başlayacağım 48 saat oldu şu onay islerini hallederse. Artık iletim formu doldurmaktan gina geldi bana.”
“internette arattığımızda spreadlerin en düşük olduğu şirketlerden biri olarak yazılmış çoğu yazıda fakat hesap açıp işleme başladıktan sonra bunun böyle olmadığını görüyorsunuz özellikle gece yarıları açılan spreadler işlem yapmaktan çekinmenize neden oluyor. ayrıca türkçe hizmet konusunda da verim alamadım”
Paylaşılan şikayetlerden sadece birkaçıdır. Daha çok yetersiz destek, hesap aktivasyonu ve para çekme konusunda sıkıntılar yaşanmaktadır.
Olumlu
- Lisanslı Şirket
Olumsuz
- Müşteri Desteği Zayıf
- Müşteri Desteği Zayıf
